Marketing digital e Estratégia

Estratégia sólida com marketing guiado por dados


Aplicamos técnicas de design e exploramos as melhores tecnologias para agregar às estratégias de marketing digital o fator sucesso. Quando marcas nos procuram querendo uma estratégia para aumentar sua visibilidade, vender mais e fidelizar mais clientes, além de construir relações duradouras com seu público, nós nos agarramos aos dados vindos de ferramentes analíticas e de relacionamento para projetar um futuro ambicioso, capaz de manter a motivação e o crescimento constante.

Benchmarking


Antes de qualquer ação, precisamos entender muito bem o mercado e os concorrentes, assim como a marca com que estamos lidando. Nada mais do que uma análise aprofundada das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor, o benchmarking traz incontáveis benefícios, como auditar a abordagem atual das ferramentas de marketing e identificar áreas que carecem de mudanças e melhorias; Descobrir práticas de sucesso de marcas que já têm conhecimento estabelecido sobre um determinado assunto; Identificar novas tendências e sair à frente, dentre vários outros. É uma forma de evoluir as estratégias da marca por meio de insights vindos dos seus concorrentes.

Jornada de compra do consumidor


O grande acesso à informação que a internet promove, faz com que os consumidores estejam mais preparados quando tomam a decisão de comprar qualquer coisa. Nós ajudamos marcas que desejam atingir cada vez mais seu público-alvo estudando o fluxo da sua jornada de compra. Saber quais informações serão relevantes para o potencial cliente e em quais momentos elas devem ser apresentadas. Com isso, a interação fica muito mais agradável, fazendo com que haja empatia antes mesmo dele virar de fato um cliente. Em resumo, com a jornada de compra é possível entender qual o caminho que o usuário percorre, desde ser apenas um lead até virar um cliente de fato, comprando o produto ou serviço.

Estratégia de canais


O meio digital dispõe de uma série de canais de contato das marcas com o mercado. Entender quais canais trazem mais resultado e quais precisam melhorar seu desempenho é importante para um relacionamento mais efetivo com o público-alvo. O ideal é concentrar esforços em alguns canais, pois utilizar somente um fará com que a estratégia se torne dependente e vulnerável, enquanto atacar todos ao mesmo tempo pode implicar em estratégias fracas que não trazem resultados.

Cada canal tem suas características, sendo alguns melhores para atração, outros para relacionamento ou venda. Nosso papel é identificar como cada um pode contribuir para a geração de valor das marcas.

Gestão e produção de conteúdo


Trabalhamos com gestão e produção de conteúdo para que marcas tornem-se referência e autoridade em assuntos do seu setor. Além de um blog atualizado com conteúdo de qualidade, investir na produção de conteúdo mais denso, como eBooks, webinars e ferramentas contribui para gerar tráfego para o site, reconhecimento e posicionamento da marca no mercado. A chave para produzir conteúdo que atrai leads e converte, é conhecer muito bem a audiência. É assim que auxiliamos nossos clientes a utilizar o potencial da produção de conteúdo próprio para:

  1. Demonstrar que entende as necessidades de seus potenciais clientes;
  2. Auxiliar no uso de sua solução ou produto;
  3. Educar e fidelizar clientes e potenciais clientes;
  4. Gerar defensores da marca, que mesmo não sendo potenciais clientes, são pessoas que se identificam pelo assunto e ajudam a ampliar o alcance do seu conteúdo.

Gestão de mídias pagas


Muitas vezes, nos pedem para gerar consciência de marca, aumento de vendas ou outros objetivos de mídia de nível superior. Sabemos que criar um bom conteúdo com propósito às vezes não é suficiente - e é aí que o nosso planejamento de mídias pagas traz tudo para mostrar às pessoas certas a mensagem correta, no lugar e momento ideal.

Decidimos quais mídias pagas iremos utilizar partindo de onde o público-alvo permanece mais tempo e quais são os objetivos de negócio da marca, fazemos testes iniciais para observar e mensurar os resultados, e então seguimos ajustando a estratégia.

Segmentação de leads


Uma boa comunicação é apresentar o conteúdo ideal para o público certo. Por isso, trabalhamos junto a nossos clientes para agrupar os seus leads de acordo com características identificadas em cada grupo e utilizar essas características para entregar ofertas relevantes para cada tipo de público. A segmentação é o que permite fazer essa divisão de forma automática dentro da base de leads.

Os critérios de segmentação são incontáveis e dependem de como a marca deseja conduzir o lead até o momento da compra e posteriormente no relacionamento. Com isso, é possível planejar estratégias de marketing muito mais impactantes, vender para os clientes certos e aprimorar seus produtos ou serviços.

Analytics e relatórios


Depois que implementamos estratégias para nossos clientes o trabalho não pode parar. Nós geramos relatórios personalizados para fornecer às marcas os dados de que necessitam e métricas que podem facilmente ser compreendidas e utilizadas para tomadas de decisão em relação ao negócio. Além disso nós utilizamos os relatórios para medir a efetividade da estratégia que estamos aplicando, analisando constantemente o seu desempenho e comparando às metas. Se percebermos a necessidade de mudar o rumo da estratégia os dados indicarão o melhor caminho a seguir.

Além disso nós utilizamos os relatórios para medir a efetividade da estratégia que estamos aplicando, analisando constantemente o seu desempenho e comparando às metas. Se percebermos a necessidade de mudar o rumo da estratégia os dados indicarão o melhor caminho a seguir.

Colocando em prática

Descubra sua taxa de churn e como podemos ajudar

Quantidade de clientes no início do mês (100)

0
250
500

Quantidade de clientes perdidos no mês (5)

0
250
500

Taxa de Churn

5 %
Fique atento

Seu Churn é bom, mas está no limite. Revisar sua estratégia de canais, investir na produção de conteúdo e mídias pagas pode ser uma boa ideia para manter essa média.

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